Редакция от
Настоящая оферта - предложение [ИП ФИО] (ИИН/БИН [ИИН/БИН], далее - Исполнитель) заключить договор на указанных ниже условиях. Оферта сделана в соответствии со статьями 395 и 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан.
1. Термины
- Сайт - сайт Исполнителя, на котором размещена оферта.
- Клиент - физическое лицо, оформившее заказ на Сайте.
- Оператор - оператор спутникового телевидения, чьи услуги оплачивает Клиент, в том числе оператор «Триколор» (Российская Федерация).
- ID - идентификатор абонента у Оператора: номер приёмника, смарт-карты или договора.
- Тариф - пакет услуг Оператора, который выбирает Клиент.
2. Предмет договора
- Исполнитель по поручению Клиента, от имени и за счёт Клиента, вносит оплату выбранного Тарифа на официальном сайте Оператора для указанного Клиентом ID (договор поручения, глава 44 ГК РК).
- Исполнитель не является Оператором, его представителем или агентом. Услуги телевидения оказывает Оператор по своему договору с Клиентом. Состав каналов, качество вещания и условия Тарифа определяет Оператор.
- Исполнитель не продаёт оборудование и не подключает новых абонентов.
3. Заключение договора (акцепт)
- Акцепт оферты - оплата заказа после того, как Клиент отметил согласие с офертой. С этого момента договор считается заключённым.
- Регистрация на Сайте не требуется.
4. Цена и оплата
- Цена заказа указывается на Сайте в тенге до оплаты. Она включает стоимость Тарифа и вознаграждение Исполнителя. После оплаты цена не меняется.
- Оплата принимается через платёжную систему. Данные банковской карты вводятся на стороне платёжной системы, Исполнитель их не получает и не хранит.
- Заказ, не оплаченный в течение 60 минут после создания, аннулируется.
5. Порядок исполнения
- Исполнитель вносит оплату у Оператора после подтверждения платежа платёжной системой, обычно в течение рабочего дня. Предельный срок - [заполнить] рабочих дня.
- Поручение считается исполненным, когда оплата внесена у Оператора на указанный Клиентом ID. Отдельный акт не составляется. Статус заказа Клиент видит по ссылке заказа.
- Если внести оплату невозможно (Тариф недоступен, Оператор не принимает платёж и т.п.), Исполнитель отменяет заказ и возвращает деньги полностью.
6. Обязанности сторон
- Клиент указывает верный ID и действующий номер телефона. За последствия неверного ID отвечает Клиент.
- Клиент сам проверяет, что выбранный Тариф ему подходит и что оборудование его поддерживает.
- Исполнитель вносит оплату точно по заказу и сообщает Клиенту о проблемах с заказом.
7. Возврат
Условия возврата указаны в документе «Возврат средств», который является частью оферты.
8. Ответственность
- Исполнитель не отвечает за работу оборудования Клиента, качество вещания, изменение Тарифов и условий Оператора, а также за перерывы в работе Оператора.
- Ответственность Исполнителя ограничена суммой оплаченного заказа.
- Права Клиента как потребителя определяются Законом РК «О защите прав потребителей» и не ограничиваются этой офертой.
9. Споры
- Споры решаются переговорами. Претензию можно направить на help@tricolorpay.kz или по телефону [телефон]. Срок ответа - 10 календарных дней.
- Если спор не решён, он рассматривается судом по законодательству Республики Казахстан.
10. Прочее
- Исполнитель может изменить оферту. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте и не касается уже оплаченных заказов.
- Персональные данные обрабатываются по Политике конфиденциальности.
11. Реквизиты Исполнителя
[ИП ФИО] ИИН/БИН: [ИИН/БИН] Адрес: [адрес] Телефон: [телефон] Email: help@tricolorpay.kz